Ich habe eine Postleitzahl eingegeben, die KN FreigthNet nicht kennt. Wie sollte ich weiter vorgehen?

Für den Fall, dass bestimmte Daten von KN FreightNet nicht verarbeitet werden können, fahren Sie einfach wie gewohnt mit der Preisanfrage oder Buchung fort. Sie haben dabei die Möglichkeit, eine manuelle Anfrage an das Kühne + Nagel Büro in Ihrer Nähe zu senden. Einer unser Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Woher weiss ich, welche Kühne + Nagel Niederlassung ich auswählen sollte?

Um die richtige Kühne + Nagel Niederlassung zu finden, geben Sie einfach eine Stadt oder einen Flughafen-Code ein. KN FreightNet ermittelt dann für Sie die nächstgelegene Kühne + Nagel Niederlassungen und listet Ihnen diese inklusive der jeweiligen Entfernung auf.

Ich kann das Ziel meiner Waren nicht auswählen.

Derzeit bieten wir über KN FreightNet nur Transporte zwischen unseren Standorten an. Die Zahl der Verbindungen wir permanent erweitert. Für Verbindungen, die derzeit noch nicht von KN FreightNet abgedeckt werden, kontaktieren Sie bitte die Kühne + Nagel Niederlassung in Ihrer Nähe.

Ich möchte Gefahrgut versenden. Wo kann ich weitere Details hierzu eingeben.

Der Transport von Gefahrgut unterliegt strengen Vorgaben. Nachdem Sie die Quotierung bzw. Buchung abgeschlossen haben, wird einer unserer Gefahrgutexperten Sie kontaktieren, um weitere Details mit Ihnen zu besprechen.

Welche Abmessungen sollte eine Sendung über KN FreightNet maximal haben?

Eine Sendung, die mit KN FreightNet versendet wird, sollte eine Gewicht von 6804,00 kg und Abmessungen von 304 x 230 x 300 cm nicht überschreiten.

Sollten Sie grössere Sendungen aufgeben wollen, wenden Sie sich hierzu bitte an die Kühne + Nagel Niederlassung in Ihrer Nähe.

Ich möchte die Abholung mit einbeziehen, kann den Incoterm "FCA" aber nicht auswählen.

Aufgrund von Einschränkungen in der Rechnungsstellung können wir diesen Service derzeit nicht anbieten. Bitte wählen Sie stattdessen "EXW" für Ihre Sendung aus.

Woher weiss ich, welches Kühne + Nagel Produkt das richtige für mich ist?

Besuchen Sie unsere Seite zu unseren Luftfracht-Produkten. Hier erfahren Sie weitere Details zu den einzelnen Produkten und können entscheiden, welches am besten zu Ihren Logistikanforderungen passt.

Was, wenn ich meine Sendung später als in 14 Tagen versenden möchte?

Speichern Sie einfach Ihre Preisanfrage und aktualisieren Sie diese 14 Tage vor der geplanten Versendung. Sie erhalten tagesaktuelle Preise und können die Buchung vornehmen.

Woher weiss ich, ob eine Screening-Gebühr für meine Sendung erforderlich ist?

Hinsichtlich des Screenings von Waren hat jedes Land seine eigenen Regluarien. Unsere lokalen Ansprechpartner prüfen jede Sendung und geben Ihnen detaillierte Informationen zu den genauen Bestimmungen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie gerne die Kühne + Nagel Niederlassung in Ihrer Nähe.

Ich habe eine Buchung aufgegeben. An wen kann ich mich für die weitere Abwicklung wenden?

Ein lokaler Ansprechpartner wird Ihre Buchung prüfen und alle weiteren Schritte in die Wege leiten. Sie erhalten anschließend eine Buchungsbestätigung mit Kontaktdetails Ihres Ansprechpartnern.

Wie lange werden Quotierungen und Buchungen in KN FreightNet gespeichert?

Quotierungen werden unter "Your Quotes" für 45 Tage gespeichert. Buchungen sind 180 Tage lang unter "Your Bookings" verfügbar.

Ich habe meinen Benutzernamen und/oder mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?

Klicken Sie einfach auf "forgot password" unter dem "Sign in"-Feld. Geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein. Ihr Passwort wird Ihnen an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

Welche Browser werden von KN FreightNet unterstützt?

KN FreightNet läuft mit dem Microsoft Internet Explorer 8 oder höher sowie mit Mozilla Firefox 3.6 oder höher.

Ich verwende Microsoft Internet Explorer 8 oder höher doch die Anwendung lädt nicht.

Für weitere Informationen zu den Browser-Einstellungen im Internet Explorer klicken Sie bitte hier.

Ich habe eine Postleitzahl eingegeben, die KN FreightNet nicht kennt. Wie sollte ich weiter vorgehen?

Für den Fall, dass bestimmte Daten von KN FreightNet nicht verarbeitet werden können, fahren Sie einfach wie gewohnt mit der Preisanfrage oder Buchung fort. Sie haben dabei die Möglichkeit, eine manuelle Anfrage an das Kühne + Nagel Büro in Ihrer Nähe zu senden. Einer unser Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Woher weiss ich, welche Kühne + Nagel Niederlassung ich auswählen sollte?

Um die richtige Kühne + Nagel Niederlassung zu finden, geben Sie einfach eine Stadt oder einen Flughafen-Code ein. KN FreightNet ermittelt dann für Sie die nächstgelegene Kühne + Nagel Niederlassungen und listet Ihnen diese inklusive der jeweiligen Entfernung auf.

Ich kann das Ziel meiner Waren nicht auswählen.

Derzeit bieten wir über KN FreightNet nur Transporte zwischen unseren Standorten an. Die Zahl der Verbindungen wir permanent erweitert. Für Verbindungen, die derzeit noch nicht von KN FreightNet abgedeckt werden, kontaktieren Sie bitte die Kühne + Nagel Niederlassung in Ihrer Nähe.

Ich möchte Gefahrgut versenden. Wo kann ich weitere Details hierzu eingeben.

Der Transport von Gefahrgut unterliegt strengen Vorgaben. Nachdem Sie die Quotierung bzw. Buchung abgeschlossen haben, wird einer unserer Gefahrgutexperten Sie kontaktieren, um weitere Details mit Ihnen zu besprechen.

Welche Abmessungen sollte eine Sendung über KN FreightNet maximal haben?

Eine Sendung, die mit KN FreightNet versendet wird, sollte eine Gewicht von 6804,00 kg und Abmessungen von 304 x 230 x 160 cm nicht überschreiten. Sollten Sie grössere Sendungen aufgeben wollen, wenden Sie sich hierzu bitte an die Kühne + Nagel Niederlassung in Ihrer Nähe.

Woher weiss ich, welches Kühne + Nagel Produkt das richtige für mich ist?

Besuchen Sie die Seite zu unseren Luftfracht-Produkten.

Hier erfahren Sie weitere Details zu den einzelnen Produkten und können entscheiden, welches am besten zu Ihren Logistikanforderungen passt.

Kann ich meine Waren komplett versichern?

Ja, über unseren hauseigenen Versicherungsmakler NACORA bieten wir Ihnen verschiedene Transportversicherungslösungen an. Für eine Versicherungsanfrage kontaktieren Sie gerne die Kühne + Nagel-Niederlassung in Ihrer Nähe. Eine Übersicht unserer Standorte finden Sie hier.

Wenn Sie eine Versicherungslösung direkt bei der Buchung berücksichtigen, geben Sie uns hierzu bitte einen Hinweis im Notiz-Feld bei der Eingabe der Buchung. Für weitere Informationen zum Thema Transportversicherung klicken Sie bitte hier.

Beinhaltet die Auswahl des Incoterms CIF/CIP automatisch eine komplette Transportversicherung?

Nein, die Wahl eines Incoterms führt nicht automatisch zu einem kompletten Versicherungsschutz. Wenn Sie eine Versicherungslösung direkt bei der Buchung berücksichtigen, geben Sie uns hierzu bitte einen Hinweis im Notiz-Feld bei der Eingabe der Buchung. Für weitere Informationen zum Thema Transportversicherung klicken Sie bitte hier. 

Was, wenn ich meine Sendung später als in 14 Tagen versenden möchte?

Speichern Sie einfach Ihre Preisanfrage und aktualisieren Sie diese 14 Tage vor der geplanten Versendung. Sie erhalten tagesaktuelle Preise und können die Buchung vornehmen.

Woher weiss ich, ob eine Screening-Gebühr für meine Sendung erforderlich ist?

Hinsichtlich des Screenings von Waren hat jedes Land seine eigenen Regularien. Unsere lokalen Ansprechpartner prüfen jede Sendung und geben Ihnen detaillierte Informationen zu den genauen Bestimmungen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie gerne die Kühne + Nagel Niederlassung in Ihrer Nähe.

Ich habe eine Buchung aufgegeben. An wen kann ich mich für die weitere Abwicklung wenden?

Ein lokaler Ansprechpartner wird Ihre Buchung prüfen und alle weiteren Schritte in die Wege leiten. Sie erhalten anschliessend eine Buchungsbestätigung mit Kontaktdetails Ihres Ansprechpartnern.

Wie lange werden Quotierungen und Buchungen in KN FreightNet gespeichert?

Quotierungen werden unter "Your Quotes" für 45 Tage gespeichert. Buchungen sind 180 Tage lang unter "Your Bookings" verfügbar.

Ich habe meinen Benutzernamen und/oder mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?

Klicken Sie einfach auf "forgot password" unter dem "Sign in"-Feld. Geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein. Ihr Passwort wird Ihnen an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

Welche Browser werden von KN FreightNet unterstützt?

KN FreightNet läuft mit dem Microsoft Internet Explorer 9 oder höher sowie mit Mozilla Firefox 3.6 oder höher.

Ich verwende Microsoft Internet Explorer 9 oder höher doch die Anwendung lädt nicht.

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